Юристы сбербанка телефон. Услуга личный юрист от сбербанка

блокировка платежной карты в случае ее утери;
блокировка доступа в системы «Сбербанк-онлайн» и «Мобильный банкинг»;
получение информации об осуществлённых операциях;
настройка параметров безопасности платёжной карты при выезде за границу;
принятие замечаний и предложений по поводу качества обслуживания.

Добрый день, Игорь! Вам необходимо направить письменный запрос в банк с целью прояснить ситуацию касательно списания денежных средств с Ваших карт. Кто, когда, какую сумму и на каком основании были списаны денежные средства? В целом по ситуации можете быть уверены, что на основании документов от судебных приставов можно без предупреждения должника списать денежные средства, но при этом, по моему мнению, речи не может быть о списании в так называемый «минус».

Юристы сбербанка телефон

Сбербанк предоставляет своим клиентам возможность получить всю необходимую информацию, консультацию и поддержку по телефону бесплатной горячей линии. Номера бесплатной горячей линии указаны в каждом отделении Сбербанка. На данный момент банк ввел единый номер горячей линии, позволяющий человеку из любого региона получить максимально возможную помощь по телефону 8 800 555 5550.

этот телефон дали в сбербанке россия прохоровки белгородской области чтобы узнала когда можно приехать за пенсией моей дочери по доверенности которая находится уже в банке и проходит проверку—но он не отвечает………..вот этот телефон 8 800 770 700 прошу дать телефон по которому можно дозвониться или ответ когда можно приехать за моей пенсией и получить ее. Ехать из другого города…это далеко.ехать просто так нет смысла. у меня проблемы с ногами. Закончились деньги что бы купить лекарства для продолжения лечения.

Бесплатная горячая линия: телефон службы поддержки Сбербанка

Поскольку желающих посмотреть консультацию достаточно много — иногда горячая линия Сбербанка бывает перегружена и автоответчик предлагает дождаться ответа оператора. Однако, некоторые вопросы можно решить в режиме тонального набора. Если горячая линия банка долго занята, то система предложит решить проблему с помощью автоинформатора. Система предложит вам набрать цифру в тональном режиме набора в зависимости от интересующей вас услуги или вопроса. Возможно такой подход решит вашу проблему.

Твой Сбербанк

Телефоны по которым можно получить консультацию у специалистов сбербанка следующие: 8 800 555 5550 и +7 495 500 5550 .По данным телефонам можно звонить из абсолютно любого региона страны, и при всем этом, с вашего мобильного счета, вне зависимости от длительности разговора, денежные средства списываться не будут. В том случае, если у вас возникла необходимость обратиться к услугам горячей линии Сбербанка из-за рубежа, оператор снимет с вашего текущего баланса денежные средства в соответствии с действующими условиями подключенного у вас тарифного плана.

Горячая линия юриста сбербанка

Москва и Санкт-Петербург (Открытое акционерное общество «Сбербанк России»), Республика Адыгея (Майкоп), Алтайский край (Барнаул), Амурская область (Благовещенск), Архангельская область (Архангельск, Коряжма, Котлас), Астраханская область (Астрахань), Белгородская область (Белгород, Старый Оскол, Губкин), Брянская область (Брянск, Клинцы, Новозыбков), Республика Бурятия (Улан-Удэ), Владимирская область (Владимир, Ковров, Муром, Александров, Гусь-Хрустальный), Волгоградская область (Волгоград), Вологодская область (Вологда, Череповец, Бабаево), Воронежская область (Воронеж, Борисоглебск, Россошь, Лиски), Республика Дагестан (Махачкала), Еврейская АО (Биробиджан), Забайкальский край (Чита), Ивановская область (Иваново), Республика Ингушетия (Магас), Иркутская область (Иркутск), Кабардино-Балкарская Республика (Нальчик), Калининградская область (Калининград, Советск, Черняховск, Балтийск), Республика Калмыкия (Элиста), Калужская область (Калуга, Обнинск), Камчатский край (Петропавловск-Камчатский, Елизово), Карачаево-Черкесская Республика (Черкесск), Республика Карелия (Петрозаводск, Кондопога, Костомукша, Сегежа), Кемеровская область (Кемерово, Новокузнецк, Прокопьевск, Ленинск-Кузнецкий, Междуреченск), Кировская область (Киров, Кирово-Чепецк, Вятские Поляны), Республика Коми (Сыктывкар, Ухта, Воркута, Печора), Костромская область (Кострома, Буй, Шарья), Краснодарский край (Краснодар, Сочи, Новороссийск, Армавир), Красноярский край (Красноярск), Курганская область (Курган), Курская область (Курск, Железногорск, Курчатов и другие города), Ленинградская область (Гатчина, Выборг, Сосновый Бор, Всеволожск и другие населённые пункты области), Липецкая область (Липецк, Елец), Магаданская область (Магадан), Республика Марий Эл (Йошкар-Ола), Республика Мордовия (Саранск), Московская область (Одинцово, Сергиев Посад, Раменское, Люберцы, Красногорск, Мытищи, Щёлково), Мурманская область (Мурманск, Апатиты, Североморск, Мончегорск, Кандалакша, Кировск), Ненецкий АО (Нарьян-Мар), Нижегородская область (Нижний Новгород, Дзержинск, Арзамас, Саров), Новгородская область (Великий Новгород, Боровичи, Валдай), Новосибирская область (Новосибирск, Бердск, Искитим, Куйбышев), Омская область (Омск), Оренбургская область (Оренбург), Орловская область (Орёл, Ливны, Мценск), Пензенская область (Пенза), Пермский край (Пермь), Приморский край (Владивосток), Псковская область (Псков, Великие Луки), Республика Алтай (Горно-Алтайск), Республика Башкортостан (Уфа, Стерлитамак, Салават, Нефтекамск, Октябрьский), Ростовская область (Ростов-на-Дону, Таганрог, Шахты, Новочеркасск), Рязанская область (Рязань, Касимов, Скопин), Самарская область (Самара, Тольятти), Саратовская область (Саратов), Сахалинская область (Южно-Сахалинск, Корсаков, Холмск, Оха), Свердловская область (Екатеринбург, Нижний Тагил, Каменск-Уральский, Первоуральск, Серов, Новоуральск), Республика Северная Осетия — Алания (Владикавказ), Смоленская область (Смоленск, Вязьма, Рославль), Ставропольский край (Ставрополь), Тамбовская область (Тамбов, Мичуринск, Рассказово), Республика Татарстан (Казань), Тверская область (Тверь, Ржев, Вышний Волочёк), Томская область (Томск, Северск, Стрежевой), Тульская область (Тула, Новомосковск, Донской), Республика Тыва (Кызыл), Тюменская область (Тюмень), Удмуртская Республика (Ижевск, Сарапул, Воткинск, Глазов), Ульяновская область (Ульяновск), Хабаровский край (Хабаровск), Республика Хакасия (Абакан), Ханты-Мансийский АО — Югра (Ханты-Мансийск), Челябинская область (Челябинск, Магнитогорск, Златоуст, Миасс, Копейск), Чеченская Республика (Грозный), Чувашия (Чебоксары), Чукотский АО (Анадырь), Республика Саха (Якутск), Ямало-Ненецкий АО (Салехард) и Ярославская область (Ярославль).

Номер телефона горячей линии 8800 Сбербанка

1 – для блокировки и разблокировки карточки в случае хищения, утери или, если она «проглочена» банкоматом;
2 – баланс по карте – потребуется ввести номер пластика, нажать клавишу # ;
3 – все вопросы, связанные с обслуживанием клиентов-физлиц (платежи, вклады, переводы, кредиты и т.д.);
4 – обслуживание юрлиц;
5 – все вопросы, касающиеся акции Спасибо (активация, проверка баланса, места, где принимаются бонусы, и где можно ими расплачиваться и т.д.).

Кредит в сбербанке

Вся важная информация о продуктах и услугах ПАО “Сбербанк” находится в открытом доступе на их официальном сайте. Но иногда клиенту необходимо просто проконсультироваться по некоторым спорным вопросам непосредственно с консультантом колл-центра. По каким номерам телефонов можно позвонить в Службу поддержки и какого рода помощь можно получить? Разберем основные ситуации.

Сбербанк России: телефон круглосуточной горячей линии Сбербанк

Часто возникают сомнения, звонить или нет на горячую линию, многие клиенты считают свои проблемы «дурацкими» и в итоге потом приходится расхлебывать их очень долго. Некоторые проблемы, к примеру, кража ли потеря карты чреваты серьезными финансовыми последствиями. Ситуации, относительно которых нужно обращаться на горячую линию:

Горячая линия Сбербанка

Горячая линия Сбербанка действует в круглосуточном режиме. Воспользовавшись ее услугами можно получить информацию по следующим вопросам: условия кредитования, банковские карты, интернет-банкинг, мобильные банковские приложения, смс-уведомления, адреса отделений банков и банкоматов.

Сбербанк: горячая линия

Для круглосуточной поддержки клиентов Сбербанк создал горячую линию. Специалисты службы поддержки консультируют помогают постоянным клиентам получить любую информацию по карте и совершить по ней операции в удаленном режиме, а также консультируют потенциальных клиентов о продуктах банка и действующих акциях.

Сбербанк Бизнес Онлайн техподдержка: телефон горячей линии

Использование Сбербанка Бизнес Онлайн даёт предпринимателям и организациям массу возможностей. Благодаря этому сервису в 2019 году появляется возможность вести финансовую деятельность удалённо и в любое время суток. Но нередко возникают ситуации, в которых требуется консультация специалиста. В таком случае на помощь придёт техподдержка Сбербанк Бизнес Онлайн для юридических лиц, телефон которой стоит знать каждому пользователю сервиса.

На ваши вопросы отвечает эксперт Сбербанка

Вот уже более трех недель я жду активации личного кабинета в Сбербанке Партнер-онлайн. Все документы, запрошенные сотрудником Брандуковой Еленой Александровной (Управление по работе с партнерами Московского банка ПАО Сбербанк, тел: 8-915-478-27-61, адрес: г. Москва, Оружейный пер., д. 41) были направлены на электронную почту.

Как связаться с оператором службы поддержки Сбербанка

если нужно срочно заблокировать потерянную или украденную карту;
если вас интересует баланс любой из ваших карт;
для физических лиц (информация об ипотечном и других видах кредитования, вкладах и счетах, работе Личного кабинета Сбербанк Онлайн, Мобильного банка и прочее), если после этого нажать 0, то произойдёт соединение с сотрудником;
для юридических лиц (например, работа со Сбербанк Бизнес Онлайн), нажимаете следом 0 и переходите к общению с работником Сбербанка.

Вчера пришло смс об аресте счета. Сегодня звонила в сбербанк там сказали что арест не наложен. Как такое возможно. Причем и мне и мужу пришли одинаковые смс и на одну сумму

Как снять деньги родственника в сбербанке без его участия?

Здравствуйте! У меня пожилой отец, болен, имеет сбережения на сберкнижке, пойти со смой в сберкассу не сможет, не ходит. Что нужно для того, чтобы я смогла получить-снять сбережения папы?

Как вернуть страховку по кредиту, если он уже выплачен полностью?

Здравствуйте! В марте 2014 года брала кредит в Сбербанке. Сроком на 2 года. При выдаче кредита была удержана сумма за подключение к программе добровольного страхования вклада, компенсацию расходов Банка на оплату страховой премии страховщику....

В каком размере стоит ожидать компенсации от Сбербанка за нарушение конфиденциальности?

Данные о моих счетах попали к стороннему клиенту без моего ведома по причине ошибки ввода данных оператором Сбербанка

Проблема со Сбербанком по Фз115

Здравствуйте! меня зовут Юлия. я являюсь ИП, имея рассчетный счет в СБ России и личные дебетовые карты этого банка столнулась с проблемой. При использовании зарплатного проекта привязанного к рассчетному счету для юридических лиц я выводила...

700 стоимость
вопроса

вопрос решен

Арест карты Сбербанка, куда поступает пособие по безработице

Я стою на учёте в Центре занятости населения как безработный,мне перечислили пособие на карту Сбербанка,которое на сегодняшний день заблокировано ССП за долги по налогам.Как мне получить это пособие?

Может ли банк не принять письменное заявление, о возврате денег за страховку?

МОЖЕТ ЛИ БАНК НЕ ПРИНЯТЬ ПИСЬМЕННОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ ПО РАСТОРЖЕНИЮ СТРАХОВКИ И КАКАЯ БУДЕТ МОТИВАЦИЯ БАНКА

27 Сентября 2016, 04:35, вопрос №1389324 МАРИНА, г. Прокопьевск

Мошенничество Сбербанка по кредитной карте

Сотрудник сбербанка проявил мошеннические действия, а именно на мою фамилию оформил кредитную карту на сумму 150 000 р. Был суд, признали виновной, по ИП выплатила 150 000. Но! У меня на руках нет кредитного договора, в сбербанке писала заявление о...

Возможна ли реструктуризация по кредитной карте Сбербанка?

Можно ли сделать рассрочку по оплате долга по кредитной карте сбербанка? Долг небольшой. около 60 тысяч, но в данный момент я безработная, попала под сокращение и сейчас оплачивать не чем. Обращалась в Сбербанк, там ответили, что по кредитной карте...

Арест карты Сбербанка

Здравствуйте. Банк подал в суд, решение было вынесено передать исполнительный лист судебным приставам. Приставы наложили арест на карту Сбербанка и завершили исполнительное производство ст. 46 ч. 1 п. 4. А карта так и осталась арестована. Что...

Как разблокировать личный кабинет сбербанк ойлайн?

не могу дозвониться до вас т.к на телефоне задолженность. Я Семенова Татьяна Сергеевна 23,03,1984 года рождения серия паспорта 0404 896103 сделала перевыпуск карты, та что была заблокировала по утери карты. Снятие оставшийся суммы операция...

21 Мая 2016, 19:12, вопрос №1259885 Семенова Татьяна Сергеевна, г. Красноярск

Услуги Сбербанка по банковским картам

Здравствуйте! Недавно я оформил дебетовую карту Сбербанка, ранее пользовался аналогичными услугами другого банка. При пользовании системой Сбербанк-онлайн, я к удивлению не обнаружил такой элементарной функции, как возможность узнать от кого на мой...

Особенности современной жизни приводят к тому, что люди периодически сталкиваются с определенными трудностями в решении различных юридических вопросов. Большинство компаний имеет возможность держать в штате собственного юриста или даже целый юридический отдел, а также заключить договор на обслуживание с юридическими фирмами, способными консультировать в различных ситуациях и предугадывать их возникновение. А рядовой гражданин может рассчитывать только на разовую юридическую консультацию, теряя при этом много времени на поиск квалифицированного специалиста.

Новый сервис банка делает юридическую помощь более доступной для населения и бизнеса

Наличие персонального юриста в любой момент стало доступным для многих физлиц и предпринимателей благодаря созданию нового онлайн-сервиса Сбербанка «Личный юрист».

Ситуаций, по которым может срочно понадобится юридическая консультация физическому лицу, множество:

вопросы, связанные с ДТП и возмещением ущерба;
оформление наследства, порядок его получения, урегулирование отношений между наследниками;
некачественно оказанная медицинская помощь или допущенные врачебные ошибки во время лечения клиента или его родственников;
незаконное увольнение с работы;
некачественный ремонт квартиры или задержка сроков по строительству жилья;
материальный вред, нанесенный посторонними лицами или лицам;
составление договоров, оформление документов;
прогноз и оценка возможных юридических рисков.

Этот перечень можно еще дополнить массой неприятных ситуаций, в которые может попасть любой и где потребуется срочная юридическая помощь.

Не каждый владеет знаниями законодательной базы, но каждый день должен их соблюдать

Не меньше поводов обратиться за квалифицированной юридической помощью у бизнесменов. В бизнес-деятельности часто возникают ситуации, которые требуют консультации специалистов не только корпоративного, но и административного, гражданского, трудового, предпринимательского права. По этой причине не всегда выгодно иметь в штате компании узкопрофильного юриста, а лучше воспользоваться консультацией внештатного специалиста.

Сервис может представлять интерес для владельцев предприятий малого бизнеса, предпринимателей, а также для тех, кто только планирует регистрацию юрлица или ИП. При обращении к «Личному юристу» от Сбербанка рассматриваются следующие вопросы:

особенности процедуры регистрации ООО и ИП, их отличия, а также принятие оптимального решения для конкретного клиента;
после выигрыша в суде не выполняется судебное решение в вашу пользу;
есть сложности в понимании современного налогообложения;
необходимо взыскать долги с контрагентов;
участие в тендере;
регистрация онлайн-кассы, филиала компании в другом регионе;
смена юридического адреса, учредителей или генерального директора компании;
реорганизация компании требует переоформления ряда документов;
требуется подготовка к арбитражному процессу;
наложен незаконный арест на имущество компании службой судебных приставов;
консультация по возмещению НДС и возврату сумм излишне уплаченного налога;
процедура банкротства и ликвидации юридического лица.

Перечень вопросов, требующих внимательного изучения конкретной ситуации, намного шире.

Преимущества услуги «Личный юрист» от Сбербанка

Для будущих пользователей использование сервиса юридических консультаций имеет определенную выгоду:

опытные специалисты предоставят компетентные разъяснения и рекомендации в любых правовых сферах;
клиенты смогут почувствовать себя более уверенно в любой ситуации, где требуется знание правовых норм;
в течение года клиенты получают устные консультации в неограниченном количестве.

Грамотный специалист поможет правильно воспользоваться своими правами

Порядок работы сервиса

По плану консультации будут предоставляться 7 дней в неделю 24 часа в сутки. Клиент может обратиться за помощью устно или письменно, используя различные каналы для связи:

круглосуточный телефон,
электронная почта,
Skype,
Личный кабинет на сайте банка,
мобильное приложение нового сервиса.

Разнообразие форм общения с консультантом значительно экономит время клиентов

Пакеты и тарифы для частных лиц

Для пользователей предусмотрено 4 пакета на выбор: «Базовый», «Премьер», «Предприниматель» и «Бизнес» с годовым обслуживанием 2900, 5900, 7900 и 11400 руб. соответственно. Во всех тарифах доступны следующие опции:

устные и письменные консультации,
поддержка в переговорах,
помощь при непредвиденных обстоятельствах во время нахождения за пределами РФ,
телефонный звонок от имени клиента,
рекомендации при составлении договора.

Те, кто оформит пакет «Предприниматель» и «Бизнес», получает к основным дополнительные опции:

разъяснение правовой документации;
решение вопросов, связанных с предпринимательской деятельностью;
составление заключения по бизнес-проекту;
предоставление информации об изменениях в законодательной базе;
проверка контрагентов;
обслуживание членов семьи (до 3 человек);
консультации по поводу третьих лиц;
наличие персонального менеджера.

Тарифы для бизнеса в сервисе “Личный юрист” от Сбербанка

Для пользователей-предпринимателей предусмотрены три тарифа обслуживания:

«Предприниматель Лайт» – 2500 руб./год;
«Предприниматель» – 7900 руб./год;
Тариф «Бизнес» – 11 400 руб./год.

Все тарифы включают следующие услуги:

устные и письменные консультации по вопросам физлиц, юрлиц и ИП;
разъяснение правовых норм различной документации и помощь при ее составлении;
юридическая помощь при переговорах;
рекомендации при составлении договоров;
оценка успешности перспективы разрешения судебного спора;
выделенная телефонная линия и персональный менеджер.

Помимо этого, клиенты, оформившие пакеты «Предприниматель» и «Бизнес», получают дополнительные услуги:

устные консультации во время пребывания за границей;
проверка контрагентов и консультации по отношению третьих лиц;
привлечение представителей от имени клиента для решения вопросов ЮЛ/ИП.

Владельцы привилегированного пакета получают право воспользоваться сервисом «Европа» и помощью в запуске бизнес-проектов.

Заключение

Для подключения услуги “Личный юрист” от Сбербанка необходимо выбрать оптимальный для себя тариф и оформить сертификат в онлайн-режиме. После этого можно пользоваться сервисом круглый год в режиме 24/7 и получать профессиональную юридическую помощь в рамках выбранного пакета.

Бизнесмены смогут круглосуточно проконсультироваться в Сбербанке. Теперь они могут получить не только кредиты, но и юридическую помощь.

Сервис «Личный юрист» не бесплатный: для физических лиц минимальный пакет обойдется в 2 тысячи рублей, а для предпринимателей он будет стоить 7400. За эти деньги в банке обещают обеспечивать клиентов юридической помощью по всем отраслям права, давать устные и письменные консультации. Сервис доступен в любое время и в любой ситуации – клиент может проконсультироваться 24 часа в сутки и 7 дней в неделю посредством разных каналов, включая круглосуточный телефон, электронную почту, личный кабинет на сайте, Skype, и мобильное приложение «Личный юрист». Кроме того, «Личный юрист» поможет оценить и спрогнозировать возможные юридические риски.

В среднем двенадцать раз в год клиент банка сталкивается с ситуациями, когда необходима консультация квалифицированного юриста. Немногие могут позволить себе постоянно содержать персонального юриста, зато обеспечить его наличие в нужный момент теперь может каждый

Отметила директор дивизиона «Особенные решения» Сбербанка Александра Алтухова.

Поводы обратиться к «Личному юристу»

Вам или вашим родным оказали некачественную медицинскую помощь
Нужно оформить ДТП и возместить ущерб
Вас залил сосед и вы собираетесь взыскать ущерб
Хотите взыскать неустойку со строителей за задержку объекта
Нужно оформить наследство или узнать порядок его получения
И многие другие жизненные ситуации - от оформления документов до разногласий с работодателем

Опции доступные во всех тарифах

Устные консультации
Содействие в переговорах
Письменная консультация
Звонок юриста от вашего имени
Консультации в случае непредвиденных ситуаций за границей
Рекомендуемая модель договора

Как консультироваться

Устно по телефону
Письменно через форму обращения на сайте
В чате мобильного приложения или в мессенджере
В Skype

Тарифы услуги Личный юрист от Сбербанка

Базовый тариф

Самым простым тарифом является "Базовый". Он включает в себя всего лишь 4 письменные консультации в отношении физических лиц и ИП в год.

Стоимость пакета: 2000 рублей в год.

Тариф Премьер

В добавок к услугам, включенным в пакет Базовый сюда добавляются услуги "правовое разъяснение документа" 4 раза в год, а также консультация по ИП и инструкции по составлению документов. Кроме того сюда входят: оценка судебного перспективы, назначение представителя от клиента, персональный менеджер и выделенная линия 8-800.

Стоимость пакета: 4000 рублей в год.

Тариф Предприниматель

В данном пакете количество письменных консультаций увеличено до 10 раз в год. В пакет входит все тоже самое что и в пакет Премьер плюс: обзор изменений законодательства 3 раза в год, проверка контрагентов, консультации в отношении третьих лиц, сервис для семьи.

Стоимость пакета: 7400 рублей в год.

Тариф Бизнес

Это максимальный пакет в рамках услуги "Личный юрист" от Сбербанка. Сюда включено максимальное количество опций: правовое разъяснение документа до 12 раз в год, консультация по ИП, инструкции по составлению документов, письменные консультации до 12 раз в год, письменное заключение по запуску бизнес проекта до 4 раз в год, обзор изменений законодательства до 6 раз в год, проверка контрагентов, оценка судебного перспективы, юридический сервис "Европа", консультации в отношении третьих лиц, назначение представителя от клиента, сервис для семьи, персональный менеджер и выделенная линия 8-800.

Стоимость пакета: 11400 рублей в год.

Выбирайте тариф, который подойдет именно Вам в зависимости от потребностей и будьте юридически спокойны.

Часто задаваемые вопросы

Мне точно не придётся больше ничего платить после оплаты сертификата?

Не придётся: вы оплачиваете сервис на год вперёд и пользуетесь им без каких-либо дополнительных платежей.

Если я буду консультироваться неоднократно, не придётся ли мне каждый раз заново объяснять суть своей проблемы?

Вы всегда можете продолжить консультации по вашему вопросу с тем же юристом, который консультировал вас ранее. Даже если юрист сменится, он будет в курсе вашей проблемы: мы храним историю обращений и документы.

Я плохо разбираюсь в законах. Вдруг я не смогу правильно понять советы юриста после консультации?

Наша цель - не просто дать консультацию, а действительно помочь вам. Поэтому мы готовы разъяснять столько, сколько потребуется - время консультации юриста не ограничено.

Пойдут ли ваши юристы со мной в суд?

К сожалению, этого мы сделать не сможем. Но мы подготовим вас к судебному процессу.

Чем подтверждена компетенция ваших юристов?

В первую очередь опытом: наши юристы оказали уже более 3 млн юридических консультаций по всем отраслям права.

1. Вот я направил в Сбербанк уведомление и через несколько дней заявление (ценным письмом с описью вложенного) о изменении или расторжении кредитного договора по состоянию здоровья моего. Достаточно ли этого, чтобы соблюсти до судебное урегулирование? От письменного ответа (заверенного подписью и печатью) Сбербанк уклоняется. Как доказать потом, что письмо они получили? Уведомление по почте о вручении не пришло пока почему то. Они ответили на эл. почту, но ни подписи, ни печати в ответе нет. Если можно ссылку на закон или правовой акт.

1.1. Добрый день! Сделайте это в рамках статей: ст. 131, 132, 135. ГПК РФ.

2. Я смогу получить компенсацию по вкладу, если обращусь в Сбербанк на материке? Живу в Крыму.

2.1. Здравствуйте Ирина. Сбербанк принимает заявления в любом отделении банка.

3. Взискани и арест Сбербанк карта я дольг 29000 руб мне граница открыта или закрыто?

3.1. Здравствуйте! Запрет на выезд накладывает Служба судебных приставов при сумме задолженности привыкающей 30 000, Вам необходимо обратиться в службу судебных приставов по месту своей регистрации, так как если уже возбуждено исполнительное производство и вы не оплачиваете то пристав-исполнитель имеет право наложить штраф в размере 7% от суммы за неисполнение и исполнительный сбор, соответственно с учетом суммы основного долга она привесит 30 000 и Аристов-исполнитель имеет право наложить запрет на выезд за пределы РФ, во избежании неприятностей обратитесь в службу судебных приставов!

4. У меня 29.05.2019 с карты Сбербанк украли деньги в размере 14535 рублей,28.05.2019 я зарегестрировалась на Avito и подтвердила учётную запись,29.05 мне на почту пришло письмо от AVITO о том что мой товар оплатил покупатель в размере 1500 и там была ссылка по которой нужно перейти, чтоб получить средства за продажу, я перешла и телефон стал мной не управляем, я поняла, что меня взломали, и стала пытаться перевести оставшиеся средства, после чего телефон был выключен дистанционно, а с него все удалено. Сбербанк отказал в возврате средств, написав, что коды были на оплату отправлены с моего телефона. Но я их не получала и не отправляла, заявление в полицию написала.

4.1. Правильно, что Вы обратились в полицию по данному поводу. А от Банка попросите официальный письменный отказ. И ещё. Запросите у Вашего оператора связи распечатку Ваших звонков и сообщений за день, когда были списаны деньги. Дождитесь результата рассмотрения Вашего обращения в полицию. В полиции Вам выдали официальное уведомление о получении Вашего обращения к ним?

5. За капремонт квартиры оплачиваю катой сбербанка, сбербанк берет свои проценты, за май месяц пришла квитанция от управляющей компании, где указано что нужно еще им заплатить за услуги по приему взносов за капремонт в размере 8% от суммы, но я не пользуюсь их услугами. Правы ли они или это очередной побор?

5.1. Смотрите условия договора с управляющей компанией. Если в них ничего о подобном не упомянуто - очередной незаконный побор.

6. Устроилась на работу в ПАО Сбербанк на 4 месяце беременности, работодателю не говорила о положении. Устроена на декретное место, могу ли я уйти в декрет? И имеет ли право уволить меня руководитель, узнав о положении.

6.1. Доброго времени суток! Конечно Вы можете уйти также в декрет с декретной ставки.

7. Сбербанк отказал в реструктуризации, есть просрочка два месяца. Я временно нетрудоспособен. Больничный был предоставлен в банк. Что можно в этой ситуации сделать?

7.1. Попробуйте просить кредитные каникулы. Сбербанк на это идет, будете в течение некоторого времени платить совсем небольшую, символическую сумму.

8. Здравтсвуйте. Сбербанк наложил арест на карту и сберкнижку по исполнительному листу, решению суда, взыскатель ООО Югория. Но на сберкнижку поступают только алименты. Как снять арест, куда обратиться? От приставов никокай информации не было, на сайте ФССП нет задолженности.

8.1. Возьмите справку от приставов что туда поступают алименты, и югория это страховая скорее всего. Они могли выписать суд. приказ. Вы в дтп или заливе квартиры не участвовали.

8.2. Пишите заявление на имя старшего пристава.

9. У меня был долг перед банком сбербанк. В силу своих тяжёлых обстоятельств я не смогла платить. Случайно зашла на сайт судебных приставов и увидела по своим данным что я должна 19000 рублей. А недавно ко мне пришёл коллектор и сказал что дело давно им продали и я должна 30000 рублей. Какая сумма верная и какую мне лучше заплатить?

9.1. Вам необходимо обратиться к приставам и выяснить основании возбуждение исполнительного производства, если это судебный приказ то его необходимо отметить согласно статье 128-129 ГПК РФ.
В дальнейшем необходимо обратиться к юристу, что разобраться с суммой долга, потому что кредиторы выставляют завышенные проценты.

10. Я подала на банкротство. По условию договора я прекратила платить кредит в Сбербанк. Но вчера мне на карту вечером зачислили отпускные, и банк списал всю просроченную задолженность. Могу ли я вернуть деньги?

10.1. Здравствуйте Елена
Скорей всего в договоре со Сбербанком, имеется условие о возможности списания долгов с других счетов клиента открытых в банке.

10.2. Подать мало заявление, надо чтобы хотя признали заявления обоснованным; кроме того если Вы дали согласие на безакцептное списание средств банк и не обязан следить за Вашим банкротсвом

Главная Документы Статья 213.11. Последствия введения реструктуризации долгов гражданина
Документ изменен - см. "список" изменяющих документов
Федеральный закон от 26.10.2002 N 127-ФЗ (ред. от 27.12.2018) "О несостоятельности (банкротстве)" (с изм. и доп., вступ. В силу с 01.01.2019)
""Статья 213.11. Последствия введения реструктуризации долгов гражданина
(введена Федеральным законом от 29.06.2015 N 154-ФЗ)

1. С даты вынесения арбитражным судом определения о признании обоснованным заявления о признании гражданина банкротом и введения реструктуризации его долгов вводится мораторий на удовлетворение требований кредиторов по денежным обязательствам, об уплате обязательных платежей, за исключением случаев, предусмотренных настоящей статьей.
""2. С даты вынесения арбитражным судом определения о признании обоснованным заявления о признании гражданина банкротом и введении реструктуризации его долгов наступают следующие последствия:
""срок исполнения возникших до принятия арбитражным судом заявления о признании гражданина банкротом денежных обязательств, обязанности по уплате обязательных платежей для целей участия в деле о банкротстве гражданина считается наступившим;
""требования кредиторов по денежным обязательствам, об уплате обязательных платежей, за исключением текущих платежей, требования о признании права собственности, об истребовании имущества из чужого незаконного владения, о признании недействительными сделок и о применении последствий недействительности ничтожных сделок могут быть предъявлены только в порядке, установленном настоящим Федеральным законом. Исковые заявления, которые предъявлены не в рамках дела о банкротстве гражданина и не рассмотрены судом до даты введения реструктуризации долгов гражданина, подлежат после этой даты оставлению судом без рассмотрения;
прекращается начисление неустоек (штрафов, пеней) и иных финансовых санкций, а также процентов по всем обязательствам гражданина, за исключением текущих платежей;
снимаются ранее наложенные аресты на имущество гражданина и иные ограничения распоряжения имуществом гражданина. Аресты на имущество гражданина и иные ограничения распоряжения имуществом гражданина могут быть наложены только в процессе по делу о банкротстве гражданина;
(абзац введен Федеральным законом от 23.06.2016 N 222-ФЗ)
приостанавливается исполнение исполнительных документов по имущественным взысканиям с гражданина, за исключением исполнительных документов по требованиям о возмещении вреда, причиненного жизни или здоровью, по делам об истребовании имущества из чужого незаконного владения, об устранении препятствий к владению указанным имуществом, о признании права собственности на указанное имущество, о взыскании алиментов, а также по требованиям об обращении взыскания на заложенное жилое помещение, если на дату введения этой процедуры кредитор, являющийся залогодержателем, выразил согласие на оставление заложенного жилого помещения за собой в рамках исполнительного производства в соответствии с пунктом 5 статьи 61 Федерального закона от 16 июля 1998 года N 102-ФЗ "Об ипотеке (залоге недвижимости)". Основанием для приостановления исполнения исполнительных документов является определение арбитражного суда, рассматривающего дело о банкротстве гражданина, о признании обоснованным заявления о признании гражданина банкротом и введении реструктуризации долгов гражданина.
Соглашения об отказе гражданина от подготовки и представления плана реструктуризации его долгов являются ничтожными.
3. По ходатайству кредитора или финансового управляющего арбитражный суд вправе принять меры по обеспечению требований кредиторов и интересов гражданина в соответствии с арбитражным процессуальным законодательством, в том числе наложить запрет на распоряжение частью имущества гражданина, включая запрет на проведение торгов по продаже имущества гражданина.
4. Введение реструктуризации долгов гражданина является основанием для одностороннего отказа кредитора от исполнения договора, предусматривающего исполнение гражданином требования указанного кредитора в неденежной форме. Об одностороннем отказе может быть заявлено в процессе установления требований кредитора к гражданину в деле о его банкротстве.
""5. В ходе реструктуризации долгов гражданина он может совершать только с выраженного в письменной форме предварительного согласия финансового управляющего сделки или несколько взаимосвязанных сделок:
по приобретению, отчуждению или в связи с возможностью отчуждения прямо либо косвенно имущества, стоимость которого составляет более чем пятьдесят тысяч рублей, недвижимого имущества, ценных бумаг, долей в уставном капитале и транспортных средств;
по получению и выдаче займов, получению кредитов, выдаче поручительств и гарантий, уступке прав требования, переводу долга, а также учреждению доверительного управления имуществом гражданина;
(в ред. Федерального закона от 23.06.2016 N 222-ФЗ)

по передаче имущества гражданина в залог.
В случае наличия разногласий по поводу совершения указанных сделок у гражданина и финансового управляющего они вправе обратиться за разрешением таких разногласий в арбитражный суд, рассматривающий дело о банкротстве гражданина.
С даты введения реструктуризации долгов гражданина он не вправе вносить свое имущество в качестве вклада или паевого взноса в уставный капитал или паевой фонд юридического лица, приобретать доли (акции, паи) в уставных (складочных) капиталах или паевых фондах юридических лиц, а также совершать безвозмездные для гражданина сделки.
Абзац утратил силу. - Федеральный закон от 23.06.2016 N 222-ФЗ.
(см. текст в предыдущей "редакции")
5.1. Гражданин вправе открыть специальный банковский счет и распоряжаться денежными средствами, размещенными на нем, без согласия финансового управляющего. Сумма совершенных гражданином операций по распоряжению денежными средствами, размещенными на специальном банковском счете, не может превышать пятьдесят тысяч рублей в месяц.
По ходатайству гражданина арбитражный суд вправе увеличить максимальный размер денежных средств, размещенных на специальном банковском счете должника, которыми гражданин вправе ежемесячно распоряжаться.
Денежными средствами, размещенными на иных счетах (вкладах), должник распоряжается на основании предварительного письменного согласия финансового управляющего.
В случае совершения кредитными организациями операций по банковским счетам и банковским вкладам гражданина, включая счета по банковским картам, с нарушением правил, установленных настоящим пунктом, кредитные организации могут быть привлечены к ответственности только в том случае, если к моменту проведения операции кредитная организация знала или должна была знать о введении реструктуризации долгов гражданина с учетом пункта 3 статьи 213.7 и абзаца восьмого пункта 8 статьи 213.9 настоящего Федерального закона.
(п. 5.1 введен Федеральным законом от 23.06.2016 N 222-ФЗ)
6. Утратил силу. - Федеральный закон от 23.06.2016 N 222-ФЗ.
(см. текст в предыдущей "редакции")

11. Родственник использовал мои данные и получил на мое имя кредит в системе Сбербанк онлайн. О долге перед банком я узнал позже по мере получения от банка уведомлений о возникшей просроченной задолженности. Еще не зная кто "злодей", я обратился в полицию с заявлением. Там возбудили уг.дело по статье мошенничество, вычислили родственника, который этот кредит оформил и деньги потратил. Сейчас следствие считает, что потерпевший - банк, а не я. Банк так не считает и продолжает слать мне письма с требованием гашения долга, которого я не получал. Как быть? Кто в данной ситуации потерпевший, я или банк?

11.1. Вы оба потерпевшие по делу. Ущерб причинён банку.
Вам ущерб причинён наличием не благоприятных сведений в БКИ о Вас.

11.2. В принципе имущественные потери понес здесь банк. Вы-только моральный вред. Если ваш родственник будет признан виновным в этом деле, то банк к вам не должен иметь никаких претензий. Сейчас вы можете обратиться в банк с заявлением, что бы вам перестали писать письма, потому что ведется следствие... и изложить все подробности. Но скорее всего они вам не перестанут присылать письма.

12. 10 месяцев назад подавала в суд на раздел имущества и алименты оплатила госпошлину в отделе сбербанка 12.500 р. Иск остался без рассмотрения, был отказ, есть определение и возврат всех чеков. Как вернуть деньги за госпошлину на данный момент. Подавала иск тогда в городской суд. Помогите советом, что сейчас надо сделать!

12.1. Вам с определением, чеками необходимо обратиться в налоговую инспекцию. Вам вернут пошлину. Необходим будет указать счет, куда будут перечислены деньги.

12.2. Из описанного невозможно понять результат рассмотрения иска. Так что было-иск остался без рассмотрения или же Вам отказано в иске? Уточните.

13. Сделал перевод 100000 руб. по сбербанк онлайн, как предоплату за проведение мероприятия, которое не состоялось, не продавались билеты, не каких договоров не подписовалось, только устно, попросил вернуть предоплату, отказались, назвав это как неустойка. Что делать? Может обратиться в прокуратуру?

13.1. Прокуратура не поможет, нужно взыскивать деньги в претензионно-исковом порядке, реквизиты куда перечислили деньги известны?

14. У меня карта сбербанка, и имеется долг по кредиту 20000, брал в 2011 году, вчера в сбербанк онлайн пришло смс что счёт орестован 5 лет депозит деньги не снимают, можете мне все разъеснить как будут снимать и тд.

14.1. Обратитесь в СБЕР - выясните на каком основании арестован счет.

14.2. Степан, первоначально необходимо узнать основание ареста счета. Для начала нужно обратиться в банк по телефону горячей линии и узнать об этом. Не лишним будет глянуть себя в базе данных исполнительных производств на сайте судебных приставов. Если есть судебное решение, то деньги поступающие на карту будут автоматически списываться в счет уплаты долга, в соответствии с ФЗ "Об исполнительном производстве".

15. Я обратилась в сбербанк по вкладам умерших родителей. Мне сказали идти к нотариусу. Там мне ответили, что надо было приходить в течении шести месяце после смерти., а прошло уже несколько лет. Теперь только через суд, можно решить этот вопрос. Но я же получала в наследство квартиру, дело еще не закрыто. Так как мне быть?

15.1. Нотариус не прав. Подайте ему официальное заявление. Затем отказ обжалуйте в судебном порядке.

16. Оплатила в ссп через сбербанк онлайн, но из-за некорректных данных они ушли на счёт в их министерство, мною заявление написано 15 мая 2019, когда вернут деньги?

16.1. Вы оплатили долг по реквизитам которые вам дал пристав или тем которые указаны в постановлении о возбуждении ип? в любом случае вам надо подать письменное обращение о данной оплате и не о возврате а о том что они перечислены в счет исполнения требований исполнительного документа.

17. Мой отец платит по исполнительному листу 50% пенсии Восточному банку. Сбербанк, где он тоже брал кредит и поручителем выступила моя мать, подал также иск на солидарную ответственность обоих.-отца и матери. Половину пенсии отца забирает восточный банк. Может ли Сбербанк забирать половину пенсии матери, как поручителя? И можно ли этого избежать. Матери 69 лет, отцу 70

17.1. НЕ только сможет, но и обязательно это сделает!

Особенно, если пенсоинный счет вашей мамы открыт в Сбере.

Вашей маме нужно подготовить заранее Ходатайство приставу (или заявление в банк - если он миния пристава буждет удерживать) - Ходатайство (Заявление) в порядке ст. 446 ГПК РФ .

18. Штраф ГИБДД выписан на 3000 (есть инфа на сайте приставов), а в Сбербанк выставлена сумма 4000. Почему я должна на 1000 больше платить?

18.1. ФССП выставили вам к штрафу исполнительский сбор, за несвоевременную оплату штрафа по исполнительному производству.
Статья 112. Исполнительский сбор

1. Исполнительский сбор является денежным взысканием, налагаемым на должника в случае неисполнения им исполнительного документа в срок, установленный для добровольного исполнения исполнительного документа, а также в случае неисполнения им исполнительного документа, подлежащего немедленному исполнению, в течение суток с момента получения копии постановления судебного пристава-исполнителя о возбуждении исполнительного производства. Исполнительский сбор зачисляется в федеральный бюджет.
2. Исполнительский сбор устанавливается судебным приставом-исполнителем по истечении срока, указанного в части 1 настоящей статьи, если должник не представил судебному приставу-исполнителю доказательств того, что исполнение было невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. Постановление судебного пристава-исполнителя о взыскании исполнительского сбора утверждается старшим судебным приставом.
(в ред. Федерального закона от 18.07.2011 N 225-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
3. Исполнительский сбор устанавливается в размере семи процентов от подлежащей взысканию суммы или стоимости взыскиваемого имущества, но не менее одной тысячи рублей с должника-гражданина или должника - индивидуального предпринимателя и десяти тысяч рублей с должника-организации. В случае неисполнения исполнительного документа неимущественного характера исполнительский сбор с должника-гражданина или должника - индивидуального предпринимателя устанавливается в размере пяти тысяч рублей, с должника-организации - пятидесяти тысяч рублей.

19. Муж (участник боевых действий) проиграл дело в суде в качестве истца, теперь сбербанк требует взыскать оплаченную госпошлину через суд. Должен ли муж оплатить ее?

19.1. Да, при вынесении определения судом, по вопросу взыскания государственной пошлины.

19.2. Придеться оплатить пошлину, если есть чем.

19.3. Уважаемая Маргарита Игоревна! В силу ст. ст. 88, 98 ГПК РФ ваш муж должен возместить банку оплаченную госпошлину.
"Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации" от 14.11.2002 N 138-ФЗ. Статья 88. Судебные расходы. Судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.
Статья 98. Распределение судебных расходов между сторонами. Стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

20. Сбербанк удержал детское пособие в счёт просроченного кредита. Знаю что не имел право это делать. В какие сроки он обязан их вернуть? Писала заявление.

20.1. Для обозначения времени совершения неправомерных действий срока нет, но можно исходить из 7 дней.
В случаях, когда обязательство не предусматривает срок его исполнения и не содержит условия, позволяющие определить этот срок, а равно и в случаях, когда срок исполнения обязательства определен моментом востребования, обязательство должно быть исполнено в течение семи дней со дня предъявления кредитором требования о его исполнении,
https://m.сайт/questions/777777777357799/

20.2. В разумный срок - кратчайший должны вернуть.

21. Вопрос в том что я перевел случайно деньги человеку по номеру телефона через сбербанк онлайн, но его старую рабочую карту привязали к номеру и на неё наложен арест приставами)) я обратился сразу в отделение сбербанка, заблокировали карту деньги еще не были на счету но пока они тянули резину своими заявлениями на рассилтрение деньги ушли на счет, как сказали карту мы заблокировали а счет то нет. и хозяин карты давал согласие что бы остановили операцию и вернули мне деньги)) в общем мне пришел ответ что деньги мне не вернут.

21.1. Сергей, взыскивайте деньги с получателя платежа. На мой взгляд, взыскать с банка не получится. Не реально будет доказать нарушение Ваших прав.

22. Должен в сбербанк деньги брал карту неплатил 5 лет сколько сейчас могут снимать с зарплатой карты в счёт долга и что делать если будут снимать всю зарплату?

22.1. Добрый вечер, Александр!

Согласно части 2 статьи 99 «Закона об исполнительном производстве», при обращении взыскания на заработную плату должника, размер удержаний не может превышать 50% от заработной платы.

Если с карты будет списано вышеуказанного размера, Вы имеете право написать жалобу на действия судебного пристава в течении 10 дней с момента когда Вы узнали или должны были узнать о действии или бездействии приставов, в результате которых были нарушены ваши права.
Жалобу вы можете подать в порядке подчиненности, то есть начальнику пристава который занимается вашим исполнительным производством либо в суд.

23. Возникла проблема сбербанк произвел арест пенсионной карты на которую приходит пенсия по потери кормильца эти средства являются единственным источником дохода семьи имеет ли право банк арестовать такой счет.

23.1. Имеет право по Постановлению судебного пристава. А пристав не знает что это за счет. Приставам нужно справку предоставить, что счет пенсионный.

24. Пришло смс с номера 900 (сбербанк) Ваша кредитная задолженность 9... от 17.09.2018 передана в группу выездного взыскания. Просьба не покидать ваш населенный пункт и находиться дома после 18:00. Сумма долга 13 030,86 rub. Телефон для связи с сотрудником +7912... Сбербанк.
Что делать и как быть? Я взял кредит 520 000, надо было срочно деньги другу, он обещал все выплатить через пол года под расписку, в итоге отдал копейки и говорит, что денег нету. По расписке более пол года прошло. В суд на него подавать смысла нету, как я потом узнал, на нем никакого имущества и работает не официально.

24.1. Здравствуйте Дмитрий! Направьте в адрес кредитора частичный отзыв персональных данных, отзыв согласия на взаимодействие с третьими лицами, отказ от взаимодействия (если просрочка от 4 месяцев), требование об уничтожении персональных данных, которые не являются необходимыми для заявленной цели обработки, отказ от исполнения соглашения о взаимодействии. Ваше дело отзовут у коллекторов, все звонки и СМС прекратятся, как Вам, так и третьим лицам, домой никто не приедет.

Общаться с кем либо или нет - решать только Вам.

Звонки на работу и другие способы распространения информации о Вашем долге по месту работу запрещены 230-ФЗ независимо от согласия должника.

Жалобу на неправомерные действия коллекторов необходимо направлять в ФССП.

Также есть интересный вариант по линии защиты прав потребителей, который при определенных условиях позволит закрыть вход недобросовестному кредитору в суд по взысканию задолженности и наказать его рублем.

27. Что можно предпринять, чтобы Сбербанк не смог конфисковать автомобиль приобретенный и поставленный на учет в 2018 г, если этот автомобиль был в залоге у банка с 2012 года и с тех пор поменял еще 2 собственника в 2013 и 2014 г. При чем второй собственник попал в аварию и после этого избавился от авто. Все три покупателя проходили регистрацию в ГИБДД и ни разу не вставал вопрос о запрете продажи. О том, что авто находится под залогом никто из покупателей не знал.

27.1. Иск о признании добросоветсным приобретателем!

Есть нюансы.

27.2. Елена Леонидовна, вам нужно обращаться в суд. Это же не вы должник по кредиту.

Юристы сбербанка телефон. Услуга личный юрист от сбербанка