Влияние поставщиков и партнеров на развитие бизнеса. Работа с поставщиками: как наладить эффективное сотрудничество

Если мы соединим знаменитую Бостонскую матрицу (Матрица BCG), которой пользуются поставщики, и Матрицу Кралича , используемую нами, то получится интересная картинка, позволяющая нам понять, в каких случаях у нас взаимозависимая власть, когда мы можем влиять на поставщиков и когда власть принадлежит поставщику. У нас получится 16 типов отношений и 16 стратегий управления поставщиками, соответственно. А если сделать еще дополнительно АВС-анализ (по объемам закупок у данного поставщика и по нашей доле закупок в его продажах), то определится 144 решения, что позволит подойти индивидуально к каждому случаю. Эта матрица хорошо показывает потенциальные риски работы с конкретным поставщиком и наши возможности влияния на него.

Как на нас смотрят поставщики?

Для начала рассмотрим Бостонскую матрицу. Эта модель была сделана много лет назад компанией Boston Consulting Group.

"Вопросы" - это продукты, которые потребляют большой капитал на быстро растущем рынке, но при этом имеют низкую долю рынка. Необходимо принять решение о поддержке данного продукта или прекращении работы с ним.

"Звезды" - эти продукты требуют большого капитала, чтобы финансировать их рост. Им принадлежит большая доля рынка, рынок растет и потенциал продукта огромен. Впоследствии звезды перерастут в дойных коров и сами будут финансировать развитие других направлений.

"Собаки" - продукты, которые производят достаточно капитала, чтобы заплатить за себя, но не приносят никакой прибыли - занимают малую долю на падающем или стагнирующем рынке.

"Дойные коровы" - эти продукты показывают медленный рост на рынке, но занимают большую его долю, дают большую прибыль компании, которую можно использовать для финансирования других направлений и разработки новых продуктов.

Благодаря этой модели мы можем понять, какую нишу у поставщика занимает продукция, которую мы у него закупаем, и просчитать потенциальные риски поставок, а также увидеть возможности влияния на поставщика.

Как мы смотрим на поставщика?

Самой актуальной моделью является Матрица Кралича, которая делит закупаемые материалы, оборудование или услуги по степени ценности для компании и рисков поставок.

"Проблемные материалы" - ограниченное количество поставщиков, ненадежные поставки, оказывает относительно низкое влияние на результат работы компании, малые объемы закупок. Как правило, специфичная продукция несерийного производства и власть принадлежит поставщику.

"Стратегические материалы" - критически необходимы для производства, высокий риск поставок, ограниченное количество поставщиков, большие объемы закупок. Необходимо стремиться к взаимозависимости, стратегическому партнерству и вертикальной интеграции. Как правило, уникальная продукция.

"Основные материалы" - стандартное качество, много поставщиков, большие объемы закупок, операции экономического рычага. Власть больше на стороне покупателя, очень умеренная зависимость от поставщика.

"Некритические материалы" - продукты стандартного качества, которые легко купить, не оказывают влияние на финансовый результат компании, дефицит продукта не повлечет за собой остановки производства, низкие объемы закупок. Власть принадлежит покупателю.

Данная модель помогает нам оценить риски поставок и определить, какие отношения выстраивать с поставщиками по шкале "оппортунистические-партнерские".

"Глаза в глаз а"

Если мы соединим обе модели, то получим очень интересную картинку, которая позволит нам сравнить:

долю нашего объема закупок в его объеме продаж (АВС)
уровень значимости закупаемого продукта для нас и значение продаваемого продукта для поставщика
степень нашей зависимости от поставщика и зависимость поставщика от нас
отношения, которые нужны нам, и отношения, необходимые поставщику

В итоге, нам хорошо будут видны риски поставок/закупок данной продукции у данного поставщика и мы сможем определить стратегию развития отношений с ним, а также принять решение о конкретных действиях - от построения партнерских отношений до принятия решения о смене поставщика.

У нас получится 16 типов стратегий развития отношений с поставщиками и 144 различных решения, которые будут зависеть от сравнения объемов закупок и продаж внутри каждой ячейки.

Как пользоваться этой матрицей?

Если мы рассмотрим только отношения "стратегические материалы - звезды", то, на первый взгляд, кажется, что оба партнера зависят друг от друга и должны выстраивать партнерские отношения; но если дополнить АВС анализом, то мы увидим, что в тех случаях, когда для нас этот поставщик очень значим (на него приходится самый большой объем закупок - А), а для поставщика мы находимся в нижней строчке листа продаж (С), то ситуация принципиально меняется и без роста объема закупок поставщик вряд ли будет считать нас значимым клиентом. В рассмотренной ситуации, тем не менее, мы для поставщика интересны даже и с малыми объемами, а вот если рассмотреть ситуацию "стратегические материалы - собаки/ АС", то сразу понятно, какие огромные риски могут возникнуть.

Посмотрите на свой портфель поставщиков в таком контексте и наверняка обнаружите интересные связи и решения.

Подробно стратегии работы с поставщиками и различные решения мы разбираем на тренинге "Управление поставщиками" Чтобы заказать тренинг в корпоративном формате, звоните по тел. +7 495 649 8616. Для участия в открытом тренинге следите за расписанием

Партнеры: как не ошибиться с выбором?

Многие предприниматели, решившие открыть свое дело, сталкиваются с тем, что новый бизнес требует не только много времени и сил, но и существенных финансовых вложений. Осилить такую нелегкую ношу в одиночку по плечу далеко не каждому. Именно поэтому начинающие бизнесмены часто ищут надежных бизнес-партнеров, чтобы быстро поставить новое дело на поток. Однако далеко не каждый может подойти на роль партнера по бизнесу. Поэтому прежде чем заключать деловые отношения, стоит учесть ряд нюансов, которые помогут избежать ошибок в будущем.

Основные правила бизнес-партнерства

Существует несколько основных правил, которые следует соблюдать при заключении партнерских отношений, в противном случае, бизнес может превратиться в «игру в одни ворота», и в итоге попросту развалиться.

Обоюдное вложение финансовых средств – первая ступень к успеху

Вложение капитала должно быть обоюдным, то есть, человек, принимающий участие в деле, должен вкладывать в него финансовые средства. Если же он оказывает какую-либо другую помощь, не связанную с вложением капитала, его нельзя считать партнером по бизнесу, скорее, он будет подходить под категорию наемного рабочего.

Почему вложение капитала является столь важным фактором? Этому имеется ряд причин:

Человек, вложивший в бизнес, будет делать все, чтобы эти деньги работали на него.

Рискуя своими финансовыми средствами, бизнес- будет максимально вникать в суть происходящего, и контролировать продвижение проекта.

При возникновении форс-мажорных ситуаций человек, вложивший в дело финансовые средства, будет стараться исправить положение и всячески способствовать выходу бизнес-проекта из кризиса.

Какой должна быть доля в бизнесе?

По мнению специалистов в финансовой сфере, доля в бизнесе у партнеров должна быть разной. Это необходимо для того, чтобы определить лидера, принимающего решения и ответственного за происходящее. Если следовать общемировой практике, соотношение капитала у партнеров по бизнесу должно выглядеть следующим образом: 51:49. К примеру, в крупных компаниях практикуется такая система: у главного держателя акций находится 50%+ 1 от всех имеющихся вложений.

При данной схеме распределения средств, один из партнеров имеет больше влияния и возможностей, что только повышает эффективность существующего бизнес-проекта. Те, кто не решается использовать данную схему, стоит учесть, что бизнес – это сугубо деловые отношения, и излишняя лояльность в нем неуместна.

Владелец контрольного пакета должен быть установлен на начальной стадии развития проекта, в противном случае, неприятных ситуаций и спорных вопросов не избежать.

Общая стратегия ведения бизнеса

Если два человека решили заняться одним бизнес-проектом, то разногласий, касающихся системы его развития у них быть не должно. В противном случае дело будет развиваться по сценарию басни Крылова.

Именно поэтому, перед тем, как заключать соглашение о партнерстве, следуют уточнить такие моменты, как:

Отношение к тем или иным путям развития бизнес-проекта.
Планируемая сумма будущих вложений в дело.
Порядок действий при возникновении непредвиденных ситуаций.

Только когда будет достигнуто соглашение по вышеперечисленным пунктам, можно рассматривать общее ведение дела как выгодную перспективу.

Родственник или друг – не самая лучшая кандидатура в бизнес-партнеры

Опытные и успешные предприниматели часто дают один и тот же совет начинающим коллегам: никогда, и ни при каких обстоятельствах не стоит возлагать обязанности бизнес-партнера на родственников и друзей. Этому есть множество логичных объяснений:

Вслучае возникновения форс-мажора по вине друга или родственника, «разбор полетов» существенно усложнится тем, что предъявить жесткие требования близкому человеку может далеко не каждый.

Если взять на работу сотрудника по протекции родственника или друга, неприятностей избежать не удастся. Дело в том, что каждый человек имеет право на ошибку, и когда ошибку допустил рядовой сотрудник, то все дело может закончиться денежным взысканием или выговором, ну а если оплошность на совести протеже родственников, неприятных разбирательств просто не избежать.

Помимо этого, стоит иметь в виду, что друг или родственник в качестве бизнес-партнера может попросту «спустить все на тормозах». Некоторая категория людей, почувствовав власть или ощутив финансовую независимость, просто забывает о том, что деньги – это результат труда. Часто такое происходит, если человек, внеся определенную сумму денег и не принимая участия в работе над проектом, попросту «садиться на шею» инициатору и основному «двигателю» дела, мотивируя свое поведение тем, что он и так достаточно сделал для развития бизнеса. Если зарвавшегося человека «со стороны» приструнить можно в любой момент, то с родственниками дело обстоит намного сложнее.

Правильно оформленные документы - это важно

Как известно, без документов в наши дни прожить можно лишь на выселках в тайге (пример – Авдотья Лыкова), без пенсии, пособий и остальных благ цивилизации. Сегодня документы решают все. Поэтому заключая деловое соглашение, стоит не упустить из вида следующие моменты:

При любой форме партнерства, отношения должны быть закреплены в документальной форме и заверены нотариусом.

При составлении договора о партнерских отношениях, следует прописать в нем взносы партнеров, их обязательства и возможный порядок расторжения соглашения.

В договоре должна содержаться полная и развернутая об учредителях предприятия, а также четко указаны их права и обязанности.

Никогда не стоит полагаться на то, что документы будут оформлены должным образом. Стоит внимательно изучить каждый пункт составленного юристом договора, и только убедившись в его безупречности, ставить свою подпись.

Приняв во внимание все вышеперечисленные требования и нюансы, можно заключать выгодные договоренности и искать новых бизнес-партнеров, ведь совместный и грамотно организованный бизнес порой приносит весьма неплохую .

Будьте в курсе всех важных событий United Traders - подписывайтесь на наш

Основные понятия при ответе на этот вопрос: внешняя среда организации, среда прямого и косвенного действия, характеристики среды.

Понимание важности оценки внешней среды при управлении деятельностью предприятия окончательно сформировалось в конце 50-х гг., так как внешнее окружение организации все больше становилось и является по сей день источником многих проблем руководителей. Организация, как открытая система зависит от поставок ресурсов, энергии, кадров, а также потребителей.

В общем внешнюю среду организации можно охарактеризовать как всю совокупность факторов, влияющих на деятельность организации, а именно: потребители, конкуренты, правительственные учреждения, поставщики, финансовые организации, источники трудовых ресурсов, а также наука, культура, состояние общества и природные явления.

Поскольку факторы внешней среды имеют различную силу влияния на организацию, их разделяют на прямые и косвенные факторы, а всю внешнюю среду на среду прямого и косвенного действия.

Потребители - это те лица, которые заинтересованы или могут быть заинтересованы производимыми организацией товарами или услугами. Известный специалист в области управления П. Друкер считал, что единственная подлинная цель любого бизнеса - это создание потребителя. Необходимость удовлетворять потребности покупателя влияет на процессы внутри организации, так как количество потребителей определяет, в конечном итоге, необходимые производственные ресурсы, а характеристика потребителей (какие они) - необходимый ассортимент товаров и услуг и их качество. Принципиально всех потребителей можно разделить на четыре большие группы:

конечные потребители, или население;
промышленные потребители, представители различных отраслей хозяйства;
посредники или торговые организации, которые приобретают товар для перепродажи;
государство, как хозяйствующий субъект.

Важной составляющей внешней среды являются конкуренты. Каждый руководитель должен осознавать, что если он не будет удовлетворять своих потребителей также эффективно (с определенными качеством и ценой), как и его конкуренты, то долго предприятие в рыночных условиях существовать не сможет. Под конкурентами подразумеваются не только те компании, которые предлагают такие же товары, но с другой маркой, но и компании, выпускающие заменители. Таким образом, у любой организации существуют два вида конкурентов:

прямые конкуренты - производители аналогичных товаров (например, Coca-Cola и Pepsi-Cola);
косвенные конкуренты - производители заменителей (например, Coca-Cola и пиво Балтика).

Для ведения хозяйственной деятельности каждой компании нужны внешние поставки: сырье, материалы, трудовые ресурсы, капитал. В этом случае возникает прямая зависимость между организацией и сетью поставщиков, обеспечивающих поставки указанных ресурсов. На рынке закупок организацию больше всего интересуют условия получения ресурсов, а именно: цена, качество и условия поставки (сроки, объемы, условия платежа и т. д.). Именно эти тенденции на рынке закупок влияют на общий товарооборот предприятия.

Некоторые общественные организации также оказывают непосредственное влияние на деятельность предприятий. Особенно это воздействие усилилось за последние годы. Хорошо известно влияние профсоюзных организаций, которые борются за права работников, тем самым устанавливая баланс отношений между собственниками и наемными рабочими. Расширяется влияние организаций, борющихся за права потребителей и за экологическую чистоту. Так, например, в 1992 г. в России был принят Закон о защите прав потребителей, который усилил позиции общественных организаций, защищающих права потребителей на покупку качественных товаров и на получение достоверной информации.

Государство оказывает воздействие на организации преимущественно через законодательное регулирование деятельности. Количество и сложность законов, непосредственно посвященных бизнесу, резко возросли. Претерпевают изменения различные формы отчетности предприятий и организаций, изменяется налоговое и таможенное регулирование. Состояние законодательства характеризуется сложностью и подвижностью, а зачастую даже неопределенностью. Неопределенность сегодняшнего влияния государственных органов на бизнес проистекает из того, что требования одних организаций вступают в противоречие с другими, и в то же время за многими организациями стоят правительственные органы, которые принудительно обеспечивают выполнение таких требований.

Под средой косвенного воздействия понимаются факторы, которые могут не оказывать непосредственного и немедленного влияния на деятельность, но, тем не менее, в перспективе могут сказываться на ней. Здесь речь идет о состоянии экономики в целом, научно-техническом развитии, социокультурных и политических изменениях.

Экономические факторы

Факторы в экономической окружающей среде должны постоянно оцениваться, т. к. состояние экономики влияет на цели фирмы и способы их достижения. Это темпы инфляции, международный платежный баланс, уровни занятости населения, ставки кредитования бизнеса и т. д. Каждый из них может представлять либо угрозу, либо новую возможность для предприятия. Так, колебания курса доллара относительно валют других стран могут стать причиной обретения или потери крупных сумм денег.

Политические факторы

Для бизнеса имеет большое значение политическая стабильность в обществе. От этого зависит уровень притока инвестиций и другого рода ресурсов в определенный регион. Отношение административных органов власти к бизнесу выражается в установлении различных льгот или пошлин, которые либо развивают бизнес в регионе, либо вытесняют сто, создавая неравноправные условия для различных организаций. Также используются приемы лоббирования интересов определенных промышленных групп в правительственных учреждениях, что также оказывает влияние на весь бизнес в целом.

Социокультурные факторы

При организации деятельности нельзя не учитывать ту культурную среду, в которой она происходит. Речь идет, прежде всего, о преобладающих в обществе жизненных ценностях и традициях. На этой основе базируется стандарт поведения. Известно принципиальное отличие американского и японского стандартов. В первом случае стандарт выражен в "индивидуалистическом" подходе к организации, а во втором - в "семейном" подходе. Отсюда нормой поведения в одном случае является стремление к карьерному росту с регулярной сменой мест работы (в США считается, что человек должен менять работу раз в несколько лет), в другом - человек работает в организации всю жизнь, относясь к начальнику как к отцу, которого надо слушать.

Научно-технический прогресс

Этот фактор определяет возможность повышать эффективность производства, а, следовательно, эффективность способов удовлетворения потребителей. Для того чтобы организация могла быть конкурентоспособной, необходимо собирать, хранить и распределять большие объемы информации о новациях, возникающих в среде деятельности. В последнее время появились совершенно новые технологии обработки ресурсов и информации: компьютерная и лазерная техника, робототехника, спутниковая связь, биотехнологии и т. д. Исследователи говорят о высокой скорости изменения технологий, и эта тенденция сохраняется.

Международные факторы

Если ранее считалось, что международная среда является объектом внимания только тех организаций, которые работают на экспорт, то теперь изменения в мировом сообществе затрагивают практически все предприятия. В современном мире присутствует тенденция глобализации рынка. Это значит, что стираются границы между бизнесом в различных странах, развиваются транснациональные корпорации, все большее влияние имеют международные экономические и политические организации. К факторам, обусловливающим развитие международного бизнеса, относятся: более низкие издержки ведения бизнеса за границей, стремление уйти от торговых ограничений внутри страны, а также инвестиционные и производственные возможности других стран.

В целом всю внешнюю среду можно охарактеризовать следующим образом.

Существует взаимосвязь факторов среды или сила воздействия, с которой изменение одного фактора будет действовать на другие.
Среда представлена большим количеством разнообразных факторов, влияющих на организацию, что показывает ее сложность.
Среда характеризуется большой степенью изменчивости или подвижности.
Большое количество факторов и их изменчивость приводят к тому, что теряется точность информации о процессах, происходящих в среде, что повышает неопределенность среды и усложняет процесс принятия решений.

Микросреда - среда прямого влияния на организацию. Ее изучение направлено на анализ состояния тех составляющих внешней среды, с которыми организация находится в непосредственном взаимодействии. При этом важно подчеркнуть, что организация может оказывать существенное влияние на характер и содержание этого взаимодействия и тем самым активно участвовать в формировании дополнительных возможностей и в предотвращении угроз ее дальнейшему существованию.. К факторам влияния на микросреду организации следует отнести поставщиков, покупателей (клиентов), конкурентов, рынок рабочей силы, акционеров, профсоюзы и т.п. Рассмотрим только некоторые из них.

Анализ покупателей как компоненты непосредственного окружения организации в первую очередь имеет своей задачей составление профиля тех, кто покупает продукт, реализуемый организацией. Изучение покупателей позволяет организации лучше уяснить то, какой продукт в наибольшей мере будет приниматься покупателями, на какой объем продаж может рассчитывать организация, в какой мере покупатели привержены продукту именно данной организации, насколько можно расширить круг потенциальных покупателей, что ожидает продукт в будущем и многое другое.

Классическим подходом к изучению и анализу потребителей как элемента непосредственного окружения организации является составление его профиля.

Профиль покупателя может быть составлен по следующим характеристикам:

географическое месторасположение покупателя;

демографические характеристики покупатели, такие, как возраст, образование, сфера деятельности и т.п.;

социально-психологические характеристики покупателя, отражающие ею положение в обществе, стиль поведения, вкусы, привычки и т.п.;

отношение покупателя к продукту, отражающее то, почему он покупает данный продукт, является ли он сам пользователем продукта, как оценивает продукт и т.п.

При измерении показателя важно обращать внимание на то, кто платит, кто покупает и кто потребляет, так как необязательно все три функции выполняет одно и то же лицо.

Изучая потребителя, организация должна уяснить себе, насколько сильны его позиции по отношению к ней в процессе продажи своих товаров. Если, например, покупатель имеет ограниченную возможность в выборе продавца нужного ему товара, то его сила торговаться существенно ослаблена. Если же наоборот, то продавец должен искать замену данному покупателю другим, который имел бы меньше возможности в выборе продавца. Торговая, сила покупателя зависит, например, также от того, насколько существенно для него качество покупаемой продукции.

Существует целый ряд факторов, определяющих силу влияния потребителей на производителей товара и на их способность вести эффективную торговлю, которые обязательно должны быть вскрыты и изучены в процессе анализа покупателя. К числу таких факторов относятся следующие:

соотношение степени зависимости покупателя от продавца со степенью зависимости продавца от покупателя;

объем закупок, осуществляемых покупателем;

уровень информированности покупателя;

наличие замещающих продуктов;

стоимость для покупателя перехода к другому продавцу;

чувствительность покупателя к цене, зависящая от общей стоимости осуществляемых им закупок, его ориентации на определенную марку, наличие определенных требований к качеству товара, его прибыли, системы стимулирования и ответственности лиц, принимающих решение о покупке.

потребители обладают значимостью, их немного, и они покупают товар в большом количестве;

покупаемый товар или услуга не экономит деньги покупателя;

существуют товары, которые могут заменить продукцию вашей организации без ущерба для потребителя;

экономически выгодной для потребителя является практика приобретения комплектующих у нескольких продавцов по сравнению с прикреплением к одному;

товары, предлагаемые на продажу разными организациями-продавцами, относительно хорошо стандартизированы, и потребители легко могут найти альтернативный вариант покупки без увеличения стоимости.

Конкуренция со стороны покупателей выражается:

в давлении на цены в целях их снижения;

в предпочтении продукции более высокого качества;

в требовании лучшего обслуживания (в том числе послепродажного);

в сталкивании внутриотраслевых конкурентов друг с другом.

Анализ поставщиков направлен на выявление тех аспектов в деятельности субъектов, снабжающих организацию различным сырьем, полуфабрикатами, энергетическими и информационными ресурсами, финансами и т.п., от которых зависят эффективность работы организации, себестоимость и качество производимого организацией продукта.

При изучении поставщиков материалов и комплектующих в первую очередь следует обращать внимание на следующие характеристики их деятельности:

стоимость поставляемого товара;

гарантию качества поставляемого товара;

временной график поставки товаров;

пунктуальность и обязательность выполнения условий поставки товара.

Степень влияния поставщика на организацию зависит главным образом от того, насколько важным для нее являются его услуги. Может возникнуть опасная ситуация, когда организация попадает в очень сильную ресурсную зависимость от поставщиков.

Сила поставщиков по отношению к компании - способность влиять на цену и другие характеристики поставок.

Конкурентную силу поставщика определяют следующие факторы:

уровень специализированности поставщика;

величина стоимости переключения для поставщика на других клиентов;

степень специализированности покупателя в приобретении определенных ресурсов;

концентрированность поставщика на работе с конкретными клиентами;

важность для поставщика объема продаж.

наличия крупных организаций-поставщиков, не связанных интенсивной конкуренцией;

отсутствия заменителей поставляемых товаров;

покупатели не являются важными клиентами для поставщиков;

поставщики способны присоединить организацию-покупателя путем вертикальной интеграции;

затраты на производство по тем или иным причинам играют очень важную роль для организации;

монопольного или олигопольного положения;

отсутствия замещающих видов сырья;

незначительной важности клиента (относительно малые объемы закупок, наличие альтернативных клиентов);

важности сырья для потребителя;

неодинаковости сырья, выпускаемого различными производителями;

больших транзакционных издержек по смене поставщиков;

возможности вертикальной интеграции вдоль производственного цикла с целью вытеснения клиентов.

организации-покупатели не проявляют склонность к обратнойинтеграции в сферу бизнеса поставщиков и т.д.

Поставщики материалов и комплектующих изделий, если они обладают большой силой, могут поставить организацию в очень сильную зависимость от себя. могут повышать цены на свои товары, снижать качество поставляемых товаров и услуг, определять условия поставки и т.д.

Поэтому при выборе поставщиков очень важно глубоко и всесторонне изучить их деятельность и их потенциал с тем, чтобы суметь построить такие отношения с ними, которые обеспечивали бы организации максимум силы во взаимодействии с поставщиками.

Изучение конкурентов, т.е. тех, с кем организации приходится бороться за ресурсы, которые, она стремится получить из внешней среды, чтобы обеспечить свое существование, занимает особое и очень важное место в стратегическом управлении. Данное изучение направлено на то, чтобы выявить слабые и сильные стороны конкурентов и на базе этого строить свою стратегию конкурентной борьбы.

Конкурентная среда формируется не только внутриотраслевыми конкурентами, производящими аналогичную продукцию и реализующими ее на одном и том же рынке. Субъектами конкурентной среды являются также и те фирмы, которые могут войти на рынок, а также те фирмы, которые производят замещающий продукт. Кроме них, на конкурентную среду организации оказывают заметное влияние ее покупатели и поставщики, которые, обладая силой к торгу, могут заметно ослабить позицию организации на поле конкуренции.

Многие фирмы не уделяют должного внимания возможной угрозе со стороны «пришельцев» и поэтому проигрывают в конкурентной борьбе именно вновь пришедшим на их рынок. Об этом очень важно помнить и заранее создавать барьеры на пути вхождения потенциальных «пришельцев».

Показатели сильных и слабых сторон в конкурентной позиции компании

Влияние поставщиков на деятельность предприятия заключается в том, что они создают определенную товарную зависимость, прочность которой зависит от состояния конкретного ресурсного рынка. Например, установление предприятиями-монополистами неоправданно высоких цен на свои товары может поставить предприятие под угрозу банкротства. В подобных условиях предприятие должно направлять свои усилия на минимизацию ресурсной зависимости.

Вне зависимости от того, какой продукцией обеспечивает предприятие поставщик, эффективность отношений предприятия с ним зависит от целого ряда параметров: уровня специализации поставщика, стоимости переключения с одного поставщика на другого, наличие альтернативных поставщиков аналогичных ресурсов и т.д. Кроме того, большое значение имеет прочность взаимоотношений предприятия и поставщика (здесь диапазон значений может находиться в континууме от «случайных контактов» до «долговременных связей») и его характер (от «открытого противостояния» до «тесного сотрудничества»).

Многие предприятия стремятся ограничить круг своих поставщиков и направить усилия не на поиск ценовых выгод, а на построение прочных взаимовыгодных взаимоотношений с оставшимися. Традиционно отношения между производителями и поставщиками напоминали отношения между двумя соперниками, находящимися в вечном противостоянии. Сегодня многие предприятия осознают, что тесное сотрудничество позволяет им добиться существенной экономии, повышения качества товаров и услуг и ускорить выход на рынок новых продуктов. Сотрудничество с поставщиками перестало быть исключением и перешло в разряд обязательного правила.

Конкурентоспособность - это эффективность функционирования организации в краткосрочном периоде.

Задача конкурентного анализа - изучение возможностей предприятия организовывать и развивать основной вид деятельности в реальных условиях с учётом нестабильности факторов внешней среды и их неопределённости.

Поставщики имеют возможность оказывать прямое влияние на эффективность функционирования их покупателей и заказчиков. Сильные поставщики способны повышать или снижать цены на свои товары, а также повышать или снижать качество поставляемых товаров и услуг.

Конкурентное влияние со стороны поставщиков в значительной степени снижается, если товары которые они поставляют, являются стандартным предметом потребления, поставляемым на открытый рынок большим количеством фирм, полностью обеспечивающих спрос. Тогда достаточно просто выбрать из перечня поставщиков несколько производителей и разместить у них заказы, порождая тем самым конкуренцию между ними. В этом случае поставщики могут воздействовать на рынок тогда, когда предложение на их продукции ограничено, а потребители испытывают настолько острую необходимость в ней, что готовы согласиться на условия, более предпочтительные и выгодные для поставщиков. Конкурентная сила поставщика снижается, если на рынке появились большие партии заменителей, а переключение на них не требует больших затрат.

Конкуренция со стороны поставщиков может анализироваться с позиций необходимости установления деловых контактов и возможностей их замены в случае, если отношения между поставщиком и фирмой обострились.

Силу воздействия поставщика на потребителя определяет ряд факторов, в частности:

Баланс спроса и предложения;

Степень спициализированности закупаемых товаров;

Возможность потребителя приступить к созданию аналога или товара-заменителя, производимого поставщиком, либо закупать его у других поставщиков, что в свою очередь снижает конкурентную силу действующего поставщика;

Доля закупок потребителя у данного поставщика в общем объёме закупок (чем больше доля, тем соответственно выше зависимость от поставщика);

Заинтересованность конкурентов-потребителей в данном поставщике повышает конкурентную силу поставщика;

Наличие товаров заменителей, производимых другими поставщиками, делает потребителя более независимым от поставщика, то есть снижает его конкурентную силу.

Влияние всех перечисленных факторов может быть выражено в денежном эквиваленте, отражающем стоимость переключения с одного поставщика на другого. Чем она выше, тем больше конкурентная сила поставщика, и наоборот.

Рыночная власть поставщиков влияет на цены и качество поставляемой продукции и услуг, что в свою очередь отражается на рентабельности отрасли. Условия, при которых рыночная власть поставщиков высокая включают:

Предприятие не является важным заказчиком для поставщика;

Поставщики представляют собой небольшую группу предприятий, обладающих большей монополией, чем обслуживаемое ими предприятие;

Относительная незначимость производителя для поставщиков;

Важность продуктов поставщиков для производителя;

Большая концентрация в отрасли поставщиков, нежели чем в отрасли производителей;

Расходы по смене поставщика достаточно велики по сравнению с экономией, которая может быть получена от этой смены;

Недоступность товаров-заменителей;

Высокая дифференциация поставщиков;

Возможности поставщика по прямой интеграции с производителем.

Таким образом, идеальной конкурентной средой будет та, в которой поставщики и покупатели имеют слабые позиции; нет хороших субститутов; входные барьеры высоки; конкуренция между продавцами умеренная.